• Para dar um feedback construtivo, que tal usar E ao invés de MAS

    16/10/2014

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    Imagem: Peter Alfred Hess

    Se você estiver em uma situação em que você precisa (ou quer) dar algumas críticas construtivas para outro fotógrafo, aqui está um truque simples para dar um bom feedback de uma forma que vai ajudar, em vez de dificultar: usar a palavra “e” em vez de “mas”.

    A dica é de homem de negócios: Bill Gross, que escreveu sobre uma das melhores lições que aprendeu sobre “dar qualquer feedback construtivo sobre qualquer coisa na vida.”

    Quando você começar a dizer a alguém: “Você é realmente bom em X, MAS quando você faz Y…” o MAS nega toda a boa vontade que você está construindo com a primeira parte de sua sentença. O MAS recebe defesas, e torna as pessoas bem menos capazes de ouvir a coisa mais importante que você quer que ela ouça.

    Em vez disso, se você aprender a elaborar o seu feedback com um E, você pode ter muito mais sucesso. Isso exige pensar muito sobre o objetivo que você está tentando alcançar e como elaborar sua mensagem de uma forma que vai ajudar a pessoa que recebe o feedback ver o que está nele.

    Então, em vez de dizer algo como: “Eu gosto da iluminação, MAS o enquadramento poderia ser melhor,” Gross recomendaria dizer: “Eu gosto da iluminação, e eu trabalharia ainda melhor com esta foto se o enquadramento fosse diferente. Você já pensou em fazer X e Y? ”

    É uma coisa super simples, mas pode fazer as coisas que você diz soarem melhor e mais positivas para o ouvinte que você está tentando ajudar.

    (via PetaPixel)

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